在2012倫敦奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)運(yùn)動(dòng)員再創(chuàng)佳績(jī)。當(dāng)五星紅旗伴隨著雄壯的國(guó)歌冉冉升起的時(shí)候，我們感受到的不僅僅是他們?yōu)閲?guó)爭(zhēng)光的榮耀，更是在榮耀背后克服困難，頑強(qiáng)拼搏的精神，而這種精神的核心正是為國(guó)增光的責(zé)任心。假如沒(méi)有這種強(qiáng)烈的為國(guó)爭(zhēng)光的責(zé)任心，就不可能有超越身體極限的爆發(fā)力，也就不會(huì)讓國(guó)旗多次綻放在國(guó)人的心中。由此看來(lái)，責(zé)任心的作用是多么的強(qiáng)大！
如果說(shuō)，對(duì)于2012倫敦奧運(yùn)會(huì)上這項(xiàng)體現(xiàn)人的價(jià)值觀的偉大事業(yè)中，責(zé)任心是精神，那么對(duì)于同樣以體現(xiàn)人的價(jià)值觀為終極目標(biāo)的企業(yè)，員工的責(zé)任心則更像是一道防火墻！是員工做好本職工作的最主要條件之一。
因?yàn)?，員工進(jìn)入企業(yè)后，便成為企業(yè)的一部分，企業(yè)要發(fā)展就必須協(xié)調(diào)好每一部分的工作，這就要加強(qiáng)員工對(duì)本職工作的責(zé)任心。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能創(chuàng)造出如運(yùn)動(dòng)員一樣輝煌的業(yè)績(jī)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值搭建起一座平臺(tái)。那么，如何提高員工的責(zé)任心？我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：
一、建立嚴(yán)格的工作流程
企業(yè)要保證員工盡職盡責(zé)，首先要對(duì)服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的工作流程進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。從每一個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)入手，把員工進(jìn)入工作崗位的第一步，到工作結(jié)束后的最后一步，都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，工作都有可能出錯(cuò)，這就要求員工必須按規(guī)定完成所有工作。這樣員工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程，就能完成自己的本職工作，員工自然就可以盡職盡責(zé)，那么管理也就會(huì)把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的問(wèn)題流程化。
二、建立完善的監(jiān)督制度
制定了工作流程，接下來(lái)就是要求員工按照流程及時(shí)正確的完成工作，這就必須有監(jiān)督制度。制度是條文性、沒(méi)有生命的東西，沒(méi)人監(jiān)督制度就形同虛設(shè)。企業(yè)要實(shí)行內(nèi)外監(jiān)督兩手抓的機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部，建立和完善監(jiān)督制度，部門內(nèi)有專人監(jiān)督，各部門之間互相監(jiān)督；在企業(yè)外部，做為服務(wù)行業(yè)，要發(fā)揮服務(wù)業(yè)主的監(jiān)督作用，讓員工的責(zé)任心在工作期間時(shí)刻處于警惕狀態(tài)，不敢出現(xiàn)絲毫松懈。
三、思想教育，教化人心
員工的責(zé)任心是處于對(duì)工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。一個(gè)員工熱愛(ài)、忠于他的本職工作，就會(huì)盡心盡力，發(fā)揮自己最大的潛力投入到工作中，會(huì)把工作當(dāng)成是一種需要、一種享受。這種對(duì)工作的熱愛(ài)同時(shí)也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工，這樣才能與廣大員工達(dá)成共識(shí)，還需要向員工宣傳，使之在員工心中扎根，讓每位員工都對(duì)公司產(chǎn)生信心，堅(jiān)信公司的明天會(huì)更好。
四、為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯
人是應(yīng)該生活在希望里，有目標(biāo)才有動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)該讓每位員工都看到希望，工作中感到溫暖。公司通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)或外部學(xué)習(xí)，使員工認(rèn)識(shí)到公司在為我的人生道路指明方向，我在公司工作一天，不只是為公司創(chuàng)造了一天的效益，也是自己向人生目標(biāo)又靠近了一步。今天我或許只是公司一名普通的員工，通過(guò)公司這段時(shí)間的工作，明天我或許就是一名優(yōu)秀的經(jīng)理、一名專業(yè)的工程技師……即使明天我離開(kāi)了公司，但在公司工作的這段經(jīng)歷是可以讓我受益終生的。
2012倫敦奧運(yùn)會(huì)上雖然已經(jīng)閉幕，但運(yùn)動(dòng)員頑強(qiáng)拼搏的精神依然銘刻在每個(gè)中國(guó)人的心中。就讓這種民族魂激發(fā)出每一個(gè)民生人主人翁式的責(zé)任心，讓蚌埠中環(huán)水務(wù)在發(fā)展壯大的征程中，走得更高、更快、更遠(yuǎn)。